Info-Karten

Info-Karten bieten Informationen zu Methoden, Werkzeugen und Themen in komprimierter Form.


Projektmanagement

SMART

Ziele sollten immer SMART definiert werden.!

RACI 

Eine wirksame Sicht der Verantwortung.

Projektstrukturpläne 

 ...bringen Ordnung in das Projekt.



Controlling

Deckungsbeitrag

Differenz zwischen Erlösen und variablen Kosten.

Kundendeckungsbeitrag

Deckungsbeitrag aus Geschäftstätigkeit mit bestimmten Kunden.

Kosten und Kostenrechnung

Einige Begriffe.



Dienstleistungsmanagement

Auslastung